Protecția datelor

Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal reprezintă informații care pot fi atribuite persoanei dvs. Acestea includ, de exemplu, numele dvs., adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Cum protejează Distrelec, datele dvs. cu caracter personal?

Pe durata procesului de comandă și în cadrul contului dvs. de client, datele dvs. personale sunt transmise codificat pe internet , prin intermediul unui protocol de criptare SSL (Secure Socket Layer, schimb de cheie criptografică:  RSA 1024 Bit, criptarea datelor de utilizator: Triple-DES 1024 Bit). Datele cardurilor de credit sunt colectate, prelucrate, iar dacă dețineți un cont de utilizator, salvate într-o formă criptată, exclusiv de către furnizorul nostru de servicii de plată, Evo Payments.  Puteți să recunoașteți o conexiune la internet securizată prin modul în care este afișată adresa în browser, aceasta începe cu „https://...” în loc de „http://...” , iar la marginea ferestrei din dreapta jos apare un lacăt. Prin măsuri tehnice și organizatorice protejăm site-ul nostru web și alte sisteme împotriva pierderii, distrugerii, accesului, modificării sau propagării datelor dvs. de către persoane neautorizate.
 
Accesul la contul dvs. de utilizator este posibil numai după introducerea parolei dvs. personale. Trebuie să păstrați mereu datele de acces confidențiale și să închideți fereastra browserului sau aplicațiile mobile, atunci când ați încheiat comunicarea cu noi, în special dacă folosiți computerul sau aparatele mobile împreună cu alte persoane.
Când folosește și prelucrează Distrelec date cu caracter personal?
Știm că este foarte important pentru dvs. ca datele dvs. personale să fie manipulate cu grijă. Fiindcă pentru Distrelec protecția datelor joacă un rol esențial, la colectare, prelucrare și utilizare respectăm cu strictețe prevederile impuse de Legea federală cu privire la protecția datelor și Legea privind serviciile de telecomunicație. În principiu, puteți utiliza  site-ul nostru web și aplicațiile noastre mobile fără înregistrarea unor date cu caracter personal.
 
Datele personale și informațiile pe care ni le puneți la dispoziție servesc pentru derularea comenzilor, livrarea mărfurilor, precum și pentru procesarea plății. Pe lângă aceasta, avem nevoie de datele dvs. pentru a vă informa cu privire la comenzile, produsele, serviciile și ofertele Distrelec.

Ce face Distrelec cu datele personale?

Datele cu caracter personal (de ex. adresa, alte informații primite de la dvs.) sunt salvate în sistemul nostru informatic în primul rând pentru derularea comenzii și serviciul de asistență pentru clienți.
 
În scopul deciziei asupra execuției, desfășurării sau terminării contractului, colectăm sau folosim valori de probabilitate, la calculul cărora sunt folosite printre altele și date referitoare la adresa de domiciliu. 
 
Pentru expedierea de materiale informative și în scopuri publicitare proprii, datele dvs. sunt transmise numai intern sau în cadrul companiilor Distrelec. Datele Dvs nu vor fi date mai departe unei părţi terţe, cu excepţia furnizorilor de servicii care cooperează cu noi. Dacă sunteți de acord cu utilizarea datelor dvs. personale în scopul expedierii buletinului nostru de știri gratuit și transmiterii de informații despre oferte și noutăți, vă rugăm să vă exprimați acordul în acest sens la înregistrare. Vă amintim că vă puteți revoca oricând acordul, cu efect în viitor.
 
Salvăm textul contractual și vă trimitem datele comenzii prin e-mail. Puteți consulta oricând "Termenii și condițiile generale". Puteți vedea comenzile plasate în secțiunea de logare destinată clienților.

Distrelec și fișierele cookie

Site-urile noastre web și cele pentru varianta mobilă folosesc fișiere cookie pentru a vă îmbunătăți experiența online. Folosind site-ul nostru web și acceptând prevederile aferente, declarați că ne permiteți să folosim fișierele cookie în conformitate cu termenii acestei reglementări. 

Ce este un fișier cookie și cum folosește site-ul web Distrelec fișierele cookie?

Un cookie este un fișier care conține date (o înşiruire de litere şi cifre); acest fişier este transferat de un server web către un browser web atunci când vizitaţi un site web şi este apoi salvat în browser. ID-ul respectiv este aşadar transferat înapoi de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server.
 
Fişierele cookie nu conţin informaţii prin care puteţi să fiţi identificat personal. Este totuşi posibil să asociem informaţiile personale pe care le-am salvat referitor la persoana dvs. cu informaţiile salvate şi obţinute prin intermediul fişierelor cookie.
 
Folosim informaţiile obţinute din utilizarea fişierelor cookie în următoarele scopuri:
  • Pentru a recunoaşte computerul dvs. atunci când ne vizitaţi pe site-ul nostru web
  • Pentru a optimiza funcţionalitatea şi interfaţa cu utilizatorul a site-ului web
  • Pentru a analiza utilizarea site-ului web
  • Pentru administrarea site-ului web
  • Pentru a evita frauda și pentru a spori siguranța site-ului web 
  • Pentru a personaliza site-ul nostru web în funcție de dorințele dvs. (prin mesaje țintite care ar putea fi interesante pentru dvs.)
  • Pentru a vă urmări parcursul pe site-ul nostru web prin facilitarea unor anumite funcții (exemple: adăugarea/ștergerea de produse în/din coșul de cumpărături, finalizarea unor cumpărături la casă).
Dacă adăugați articole în formularul de comandă, dar vă decideți pe durata vizitei să nu realizați nicio cumpărare, salvăm numărul de referință al formularului de comandă în fișierul cookie din motive de funcționalitate pentru utilizator. Astfel, la următoarea vizită, puteți să accesați din nou formularul.

Este activarea fișierelor cookie sigură?

Da. Fișierele cookie sunt doar succesiuni scurte de date care nu pot realiza nicio operație pe cont propriu. Distrelec vă recomandă să permiteți browserelor web să accepte fișierele cookie ale site-ului nostru.
Cum pot să modific setările mele pentru fișierele cookie?
Pentru a activa fișierele cookie vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos valabile pentru tipul de browser folosit.
 
Microsoft Internet Explorer
  • Selectați „Setări internet” din meniul „Unelte”
  • Faceți click pe fila „Confidențialitate”
  • De la „Setări“ faceți click pe butonul „Standard” (sau deplasați manual bara glisantă pe „Mediu”)
  • Faceți click pe OK"
Mozilla Firefox
  • Accesați meniul „Unelte”
  • Selectați „Setări”
  • Selectați simbolul „Confidențialitate” 
  • Marcați pentru ce site-uri este permisă utilizarea fișierelor cookie
  • Faceți click pe OK, pentru a salva modificările"
Google Chrome
  • Selectați din meniul de prelucrare „Setări” 
  • Căutați la setările suplimentare (setările de conținut) secțiunea „Cookies”. Pentru a accepta utilizarea fișierelor cookie trebuie să selectați „Acceptați toate fișierele cookie” (sau „Activați toate fișierele cookie”)
  • Faceți click pe OK"
Safari
  • Selectați Safari > Setări și faceți click pe „Confidențialitate” 
  • La secțiunea „Blocare fișiere cookie” puteți decide dacă și când Safari va accepta fișiere cookie de la site-uri web."

Ce tipuri de fișiere cookie folosește site-ul web Distrelec?

Vă puteți seta browserul astfel încât să refuze fișierele cookie (mai multe informații sunt disponibile în meniul Ajutor” al browserului dvs.). Rețineți însă că anumite funcții personalizate ale site-ului nostru nu vă vor mai fi disponibile.

Folosim trei tipuri diferite de fișiere cookie:

Session Cookies– Acestea sunt fișiere temporare care sunt valabile pe site-ul nostru numai pe durata vizitei dvs. (sesiune). În mod normal, browserul dvs. șterge asemenea fișiere cookie atunci când îl închideți.
 
Fişierele cookie permanente – aceste fişiere rămân stocate şi după o sesiune de browser (de exemplu: dacă vă logaţi pe un site web pe care îl vizitaţi mai târziu, atunci site-ul web a reţinut cine sunteţi şi vă afişează un mesaj de întâmpinare adaptat). Un asemenea comportament este facilitat de fişierele cookie permanente.
 
Fişierele cookie ale unor terţi - Atunci când folosiţi site-ul nostru web se poate întâmpla să fie transferate fişiere cookie ale unor terţe părţi. Dacă vizitaţi un site web care dispune de conţinuturi încorporate, ca de exemplu înregistrări video YouTube, este posibil ca aceste site-uri să vă transfere fişiere cookie. Distrelec nu controlează setările unor astfel de fişiere cookie. Vă recomandăm să căutaţi pe site-urile web ale unor asemenea ofertanţi terţi informaţii suplimentare cu privire la aceste fişiere cookie şi posibilităţile de administrare aferente.
Mai jos găsiţi o listă cu fişierele cookie care sunt folosite cel mai des de Distrelec, precum şi o explicaţie cu privire la funcţia în cauză.
 

Host

Tip de cookie

Sursa

Distrelec.ch

First-party - Persistent

Distrelec

Distrelec.ch

First-party - Session

Distrelec

wt.distrelec.com

Third-party - Persistent

Webtrekk

.doubleclick.net

Third-party - Persistent

Doubleclick

Google-analytics.com

Third-party - Persistent

Google

Googleadservice.com

Third-party - Persistent

Google

 

Setările fişierelor cookie

Mai multe informaţii despre utilizarea fişierelor cookie pe site-uri web sunt disponibile pe www.allaboutcookies.org

Blocarea fişierelor cookie

Majoritatea browserelor au o opţiune de blocare a fişierelor cookie. Un exemplu:
în Internet Explorer puteţi să blocaţi toate fişierele selectând „Instrumente”, „Opţiuni internet”, „Confidenţialitate” iar apoi folosind glisorul să alegeţi „Blocarea tuturor modulelor cookie”.
În Mozilla Firefox puteţi să blocaţi toate fişierele cookie făcând click pe „Unelte” şi apoi „Setări” şi să dezactivaţi Acceptă fişiere cookie de la site-uri web” din secţiunea „Confidenţialitate”.
Rețineți faptul că blocarea tuturor fişierelor cookie are un impact negativ asupra funcţionalităţii a numeroase site-uri web.

Ştergerea fişierelor cookie

Desigur, puteţi să ştergeţi fişierele cookie salvate deja pe computerul dvs.:
Dacă folosiţi Internet Explorer trebuie să ştergeţi fişierele cookie manual (veţi găsi instrucţiunile corespunzătoare pe http://support.microsoft.com/kb/278835).
 
Dacă folosiţi Mozilla Firefox şi doriţi să ştergeţi fişierele cookie trebuie să vă asiguraţi mai întâi că fişierele cookie sunt şterse atunci când folosiţi opţiunea „Ştergerea datelor personale” (puteţi modifica această setare cu un click pe „Unelte”, „Opţiuni”, „Setări” şi „Confidenţialitate”) şi faceţi click pe „Ştergeţi cea mai recentă cronică”."
Pe acest site web, precum şi prin aplicaţiile mobile, sunt colectate şi salvate date prin intermediul Webtrekk, un serviciu de analiză web al ofertantului Webtrekk, Berlin, pe baza cărora se creează profile de utilizatori folosind pseudonime. Aceste profile de utilizatori servesc analizei comportamentului vizitatorului şi sunt utilizate pentru îmbunătăţirea şi organizarea ofertei în funcţie de necesităţi. În acest scop pot fi utilizate fişiere cookie. Acestea sunt fişiere text de mărime mică care sunt salvate pe computerul vizitatorului paginii şi facilitează astfel o recunoaştere la noua vizită pe site-ul nostru. Profilele de utilizatori pseudonimizate nu sunt asociate cu datele personale ale purtătorului pseudonimului fără consimţământul expres, acordat separat, al persoanei în cauză. Puteţi să revocaţi oricând cu efect în viitor colectarea şi salvarea datelor în scopul analizei web. 
 
 
Pe acest site web se colectează şi salvează sub anonimat, prin aşa-numita tehnologie Retargeting, informaţii despre comportamentul de navigare al vizitatorilor site-urilor web în scopuri de marketing. Aceste date sunt salvate pe computerul dvs. cu ajutorul fişierelor text „cookie”. Tehnologia analizează pe baza unui algoritm comportamentul de navigare şi poate avea ca rezultat afișarea pe alte site-uri web a unor recomandări de produse sub forma unor bannere de publicitate în funcţie de interese (aşa-zişi publisher). Datele nu sunt folosite în niciun caz pentru identificarea personală a vizitatorilor acestui site web. Datele colectate sunt folosite doar pentru îmbunătăţirea ofertei. Nu există o altă utilizare şi nu se face niciun transfer către terţe părţi.

Integrarea de Social Plugins

Pe site-ul nostru web se folosesc Facebook, Google Social Plugins şi altele. Pe site-ul nostru web apare din acest motiv „+ 1”, „f” şi un buton „Îmi place”. Este vorba despre oferte ale companiilor americane Google Inc. (1600 Amphittheatre Parkway, Montain View, CA 94043, SUA) şi Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94394 SUA).
 
Numai dacă faceţi click pe butonul „+ 1” , respectiv „f” sau „Îmi place” browserul dvs. va realiza o conexiune directă cu severele Facebook sau Google. Conţinutul butoanelor „+ 1” , respectiv „f” sau „Îmi place” va fi transferat apoi de Google sau Facebook direct către browserul dvs. şi integrat de acesta pe site-ul web. Nu avem nicio influenţă asupra volumului de date colectate de Google sau Facebook prin intermediul butoanelor.
 
Pe site-urile lor web, Facebook şi Google (http://www.facebook.com/policy.php; http://www.google.com/Intel/de/+/policy/+1button.html) pun la dispoziţie informaţii detaliate despre volumul, tipul, scopul şi transmiterea mai departe a datelor dvs., precum şi despre drepturile cu privire la protecţia vieţii dvs. private.
 
Prin deconectarea anterioară de pe paginile reţelelor dvs. sociale (Facebook und Google +) şi ştergerea fişierelor cookie stocate puteţi evita ca Facebook şi Google să colecteze informaţii despre dvs. pe durata vizitei dvs. pe site-ul nostru.

Protecţie Spam/DDOS

reCAPTCHA de la Google este utilizat pentru protecția spam şi DDOS pe site-ul nostru web. Acest serviciu vă analizează serviciul pe acest site web, configurarea computerului (inclusiv unele cookie-uri Google pe care le-aţi instalat deja) şi adresa dvs. IP pentru a descoperi dacă sunteţi un utilizator autentic sau rău intenţionat. Acolo unde se detectează o problemă, va trebui să demonstraţi că nu sunteţi un robot atunci când îndepliniţi anumite sarcini. De exemplu, atunci când trimiteţi un formular.

Aceste date trec direct prin computerul dvs. şi serverele Google din Europa şi SUA. Prin urmare, nu avem nicio influenţă asupra volumului de date colectat, nici asupra utilizării ulterioare a acestora.
 
Google reCAPTCHA este un serviciu oferit de Google Inc, 1600 Ampitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Pentru mai multe informaţii despre scopul, tipul şi procesarea ulterioară a datelor şi informaţiilor privitoare la modalitatea de protecţie a confidenţialităţii dvs., consultaţi politica de confidenţialitate Google (https://www.google.com/policies/privacy/) şi termenii serviciului (https://www.google.com/policies/terms/).

Întrebări şi sesizări

Conform legii austriece aveţi dreptul la informarea gratuită asupra datelor dvs. stocate, precum şi dreptul la corectarea, blocarea sau ştergerea acestor date.
 
Dacă mai aveţi întrebări cu privie la protecţia datelor sau doriţi să ne trimiteţi o înştiinţare cu privire la informare sau ştergerea datelor dvs., vă rugăm să folosiţi următoarele date de contact:
 
Distrelec GmbH,
Dresdner Strasse 47,  A-1200, Wien
 
Telefon: 0800 4000 13
Fax: 0800 4000 14
e-mail: info-ro@distrelec.com 
www.distrelec.ro
info-ro@distrelec.com 
www.distrelec.ro

Declaraţie de consimţire

Prin aceasta îmi exprim acordul, pentru ca datele mele personale, precum: nume, prenume, adresă de mail, data de naștere precum și răspunsul cu privire la modalitatea de cumpărare, să fie prelucrate de către Distrelec AG și transmise mai departe tuturor sucursalelor Distrelec AG (listarea tuturor companiilor), în scopul transmiterii de informații și newsletter, despre oferte comerciale și promoții sau evenimente prin email sau telefon.
 
Protejarea datelor personale este o chestiune pe care noi o tratăm foarte serios. De aceea, ne vom obliga, nu doar să vă facem disponibil accesul dumneavoastră la gama nostră extinsă de produse prezentată online, ci să vă asigurăm în permanență protecția intimității dumneavoastră, precum și dreptul la o informare corectă și transparentă.
 
Exclusiv, vom folosi aceste date în cadrul grupului nostru de firme, prin natura relației de client pe care o aveți față de noi. Nu vom vinde, împrumuta sau transmite în vreun fel datele dumneavoastră personale unei terțe părți ce nu aparține Distrelec AG. Ne veți putea solicita oricând informații suplimentare cu privire la modalitatea stocării datelor dumneavoastră sau ne puteți solicita chiar ștergerea lor.